Politica de Livrare

La Azzuro, ne angajăm să vă oferim o experiență de cumpărare cât mai plăcută și eficientă. Pentru a asigura o livrare rapidă și sigură a produselor, am stabilit

următoarea politică de livrare:

1. Procesarea Comenzilor

1.1 Confirmarea Plății: Toate comenzile vor fi procesate numai după confirmarea primirii plății. Vă rugăm să verificați corectitudinea informațiilor de plată pentru a evita întârzieri.

1.2 Timpul de Procesare: După confirmarea plății, comanda dumneavoastră va fi procesată și trimisă către depozit pentru expediere. Procesarea comenzilor poate dura până la 15 zile lucrătoare. În această perioadă, comanda va fi pregătită pentru expediere și verificată pentru a asigura calitatea produselor.

2. Expedierea și Livrarea

2.1 Furnizarea Detaliilor Corecte: Vă rugăm să vă asigurați că adresa de livrare și detaliile de contact furnizate sunt corecte și complete pentru a evita întârzieri sau probleme la livrare. Azzuro nu este responsabil pentru întârzierile sau eșecurile de livrare cauzate de informații incorecte sau incomplete.

2.2 Modificarea sau Anularea Comenzii: După ce comanda a fost procesată și trimisă către depozit, nu mai este posibilă efectuarea de modificări sau anularea acesteia. Vă rugăm să verificați cu atenție detaliile comenzii înainte de a finaliza achiziția.

3. Costuri și Opțiuni de Livrare:

3.1 Costurile de Livrare: Costurile de livrare vor fi calculate și afișate în timpul procesului de finalizare a comenzii, înainte de a efectua plata. Acestea variază în funcție de destinație și de metoda de livrare selectată.

3.2 Opțiuni de Livrare: Oferim diferite opțiuni de livrare pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră. Timpul de tranzit variază în funcție de metoda de livrare aleasă și de destinație. Detaliile privind timpul estimat de livrare vor fi furnizate în timpul procesului de finalizare a comenzii.

4. Urmărirea Comenzii
După expedierea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile de urmărire, dacă aceasta este disponibilă. Puteți folosi aceste informații pentru a urmări stadiul livrării comenzii dumneavoastră.

5. Probleme la Livrare
În cazul în care întâmpinați probleme cu livrarea comenzii dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil la adresa de e-mail sale@azzuro.shop. Echipa noastră de suport vă va ajuta să rezolvați orice probleme apărute.
Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru că alegeți Azzuro!